Problem med telefonverifiering: Standardfelsökning

Problem: Jag blir tillsagd att min telefonnummertyp inte stöds.

Du får meddelandet ”Den här telefonnummertypen stöds inte. Använd ett icke-virtuellt telefonnummer istället”.

Lösning: Prova följande steg.

1. Försök använda ett giltigt mobil- eller fast VoIP-nummer. Indeed tillåter inte längre icke-fasta VoIP-nummer för kontoverifiering.
2. Om du använder ett giltigt telefonnummer och fortfarande upplever problem:
   • Kontakta din operatör för att säkerställa att ditt nummer är konfigurerat med rätt linjetyp.
   • Försök igen när du har uppdaterat.

Problem: Jag ombeds att försöka igen.

Du får meddelandet ”Vi kan inte verifiera det här numret just nu. Försök med ett annat nummer eller vänta i tolv timmar innan du försöker igen”.

Lösning: Ditt telefonnummer kan vara blockerat. Prova:

1. Verifiera ditt telefonnummer igen en gång var tolfte timme
2. Använd ett annat telefonnummer eller ett fast VoIP-nummer

Du får meddelandet ”För många verifieringsförsök. Försök igen senare”.

Lösning: Prova följande steg.

1. Verifiera ditt telefonnummer igen efter tio minuter. Om det inte löser blockeringen kan du försöka igen efter 24 timmar.
2. Använd ett annat telefonnummer, som en fast telefon eller ett fast VoIP-nummer

Problem: Jag får ingen verifieringskod via SMS.

Din telefon kanske blockerar verifieringsmeddelandet.

Lösning: Prova följande steg.

1. Ändra din enhets inställningar för Stör ej:
   • Avblockera alla telefonnummer till arbetsgivare
   • Ange Tillåt aviseringar från
2. Kontrollera att din enhet är på och har täckning:
   • Om signalen är svag stänger du av din enhet, väntar 30 sekunder och slår sedan på den igen
3. Se till att du tar emot sms från andra tjänster eller avsändare
4. Kontrollera din meddelandelagring. Om den är full tar du bort gamla meddelanden
5. Ta bort appar från tredje part som kan blockera eller filtrera sms
6. Kontrollera din telefons skräppostmapp
7. Se till att din enhet är ansluten till din hemoperatörs nätverk. Meddelanden kanske inte kommer fram om du roamar eller är utanför nätverket

Problem: Jag får ingen verifieringskod i WhatsApp.

Lösning: Om du inte får din WhatsApp-verifieringskod kan du prova följande:

1. Acceptera Metas användarvillkor.
   • Se till att du har accepterat de senaste användarvillkoren.
   • Du kan kontrollera detta i Inställningar Hjälp, eller Inställningar Appinfo.
   • Om du inte redan har gjort det kommer du att bli ombedd att acceptera de senaste villkoren och riktlinjerna.
2. Kontrollera att ditt nummer är aktivt och registrerat.
   • Bekräfta att WhatsApp är aktivt på din enhet.
   • Se till att du använder ett giltigt telefonnummer som är korrekt registrerat på ditt konto.
3. Uppdatera appen.
   • Se till att du använder den senaste versionen av WhatsApp.
   • Föråldrade versioner kan förhindra att meddelanden levereras.
4. Ange ditt telefonnummer i rätt format.
   • Kontrollera att du angav ditt nummer i fullständigt internationellt format (E.164). Detta inkluderar:
     • Ett plustecken (+)
     • Din landskod
     • Ditt riktnummer
     • Ditt lokala telefonnummer
   • Kontrollera WhatsApps vanliga frågor om internationella telefonnummerformat för mer information.

Problem: Jag blir ombedd att prova ett annat nummer.Problem:

Om du får felmeddelandet ”Detta telefonnummer är redan kopplat till det maximala antalet konton. Prova ett annat nummer”.

Lösning: Du kanske redan har använt ditt nummer för andra konton. Du kan:

1. Logga in på ett av dessa konton och ändra numret eller stänga kontot
2. Ta bort dina uppgifter från Indeed
3. Använda ett annat nummer eller ett fast VoIP-nummer.

Problem: Jag har inget telefonnummer.

Lösning: Om du inte har ett mobilnummer kan du använda ett fast VoIP-nummer.

Problem: Min landskod är inte tillgänglig.

Lösning: Om din landskod inte finns med i listan kan du använda ett nummer från vilket land som helst i vår Globala lista. Det kan vara ett mobilnummer eller ett fast VoIP-nummer.

Vad är ett VoIP-telefonnummer?

Ett Voice over IP-nummer (VoIP) är ett virtuellt telefonnummer som fungerar över internet istället för via ett mobilnät. VoIP-numret:

• Kan vara från vilket land som helst i vår globala lista
• Måste vara fast, vilket innebär att det är kopplat till en fysisk adress
• Kan ta emot sms för verifiering

Kontakta oss

Steg 1

Behöver du mer hjälp? Skicka oss informationen nedan så att vi kan undersöka problemet:

• En skärmdump av hela sidan där du stöter på problemet
• Vi har räknat upp flera felsökningstips ovan. Kan du berätta vilka du använde?

Steg 2

Klicka eller tryck på Skicka in en begäran.