Probleme la confirmarea numărului de telefon: rezolvarea problemelor de bază

Problemă: mi se spune că tipul meu de număr de telefon nu este acceptat.

Primiți mesajul „Acest tip de număr de telefon nu este acceptat”. Utilizați în schimb un număr de telefon nevirtual.”

Soluție: încercați pașii următori.

1. Încercați să utilizați un număr de telefon mobil valid sau un număr fix VoIP. Indeed nu mai permite utilizarea numerelor VoIP non-fixe pentru verificarea contului.
2. Dacă utilizați un număr de telefon valid și întâmpinați în continuare probleme:
   • Contactați operatorul pentru a vă asigura că numărul este configurat cu tipul de linie corect.
   • După actualizare, încercați din nou.

Problemă: mi se solicită să încerc din nou.

Primiți mesajul „Momentan, nu putem verifica acest număr”. Încercați un alt număr sau așteptați 12 ore pentru a încerca din nou.”

Soluție: este posibil ca numărul dvs. de telefon să fie blocat. Încercați:

1. Să verificați din nou numărul de telefon o dată la douăsprezece ore
2. Să utilizați un alt număr de telefon sau un număr fix VoIP

Primiți mesajul „Prea multe încercări de verificare. Încercați din nou mai târziu”.

Soluție: încercați pașii următori.

1. Verificați din nou numărul de telefon după zece minute. Dacă acest lucru nu remediază blocarea, încercați din nou după 24 de ore.
2. Folosiți un alt număr de telefon, cum ar fi un număr de telefonie fixă sau un număr VoIP fix

Problemă: nu primesc un mesaj text cu codul de verificare.

Este posibil ca telefonul dvs. să blocheze mesajul de verificare.

Soluție: încercați pașii următori.

1. Modificați setările Nu deranjați ale dispozitivului dvs.:
   • Deblocați numerele de telefon ale angajatorilor
   • Setați la Permiteți notificări de la
2. Verificați dacă dispozitivul este pornit și este în zona de acoperire pentru telefonul mobil:
   • Dacă semnalul este slab, opriți dispozitivul, așteptați 30 de secunde, apoi reporniți-l
3. Asigurați-vă că primiți mesaje text de la alte servicii sau alți expeditori
4. Verificați spațiul de stocare a mesajelor. Dacă este plin, ștergeți mesajele vechi
5. Eliminați orice aplicații terțe care ar putea bloca sau filtra mesajele text
6. Verificați folderul de mesaje nedorite sau spam al telefonului
7. Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la rețeaua operatorului dvs. de telefonie mobilă. Este posibil ca mesajele să nu fie livrate dacă sunteți în roaming sau în afara rețelei

Problemă: nu primesc codul de verificare pe WhatsApp.

Soluție: Dacă nu primiți codul de verificare WhatsApp, încercați următoarele:

1. Acceptați Termenii și condițiile Meta.
   • Asigurați-vă că ați acceptat cei mai recenți Termeni și condiții.
   • Puteți verifica acest lucru în Setări > Ajutor sau în Setări > Informații despre aplicație.
   • Dacă nu ați făcut-o deja, vi se va solicita să acceptați cei mai recenți termeni și cele mai recente politici.
2. Verificați dacă numărul dvs. este activ și înregistrat.
   • Confirmați că WhatsApp este activ pe dispozitivul dvs.
   • Asigurați-vă că utilizați un număr de telefon valid, înregistrat corect în contul dvs.
3. Actualizați aplicația.
   • Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de WhatsApp.
   • Versiunile mai vechi pot împiedica livrarea mesajelor.
4. Introduceți numărul de telefon în formatul corect.
   • Verificați din nou dacă ați introdus numărul în format internațional complet (E.164). Acesta include:
     • un semn plus (+)
     • codul de țară
     • prefixul zonal sau de oraș
     • numărul de telefon local
   • Consultați secțiunea Întrebări frecvente de pe WhatsApp despre formatele internaționale ale numerelor de telefon pentru mai multe detalii.

Problemă: mi se solicită să încerc alt număr.

Primiți mesajul de eroare „Acest număr de telefon este deja conectat la numărul maxim de conturi. Încercați un alt număr”.

Soluție: este posibil să fi folosit deja numărul dvs. pentru alte conturi. Puteți:

1. Conectați-vă la unul dintre acele conturi și schimbați numărul, sau închideți-vă contul
2. Eliminați datele dvs. de pe Indeed
3. Utilizați un număr diferit sau un număr VoIP fix.

Problemă: nu am un număr de telefon.

Soluție: dacă nu aveți un număr de telefon mobil, puteți utiliza un număr fix VoIP.

Problemă: indicativul țării mele nu este disponibil.

Soluție: dacă țara dvs. nu este inclusă, utilizați un număr de telefon din orice țară aflată pe lista noastră la nivel mondial. Acesta poate fi un număr de mobil sau un număr virtual VoIP fix.

Ce este un număr de telefon VoIP?

Un număr Voice over IP (VoIP) este un număr de telefon virtual care funcționează prin internet, în loc de o rețea mobilă. Numărul VoIP:

• Poate fi din orice țară din lista noastră globală
• Trebuie să fie fix, ceea ce înseamnă că este asociat unei adrese fizice
• Poate primi mesaje text pentru verificare

Contactați-ne

Pasul 1

Aveți nevoie de ajutor suplimentar? Trimiteți-ne informațiile de mai jos pentru a putea investiga problema:

• O captură de ecran a întregii pagini în care întâmpinați problema
• Am enumerat mai sus câteva sfaturi de depanare. Ne puteți spune pe care le-ați folosit?

Pasul 2

Atingeți sau faceți clic pe Trimiteți o solicitare.