アカウントのメールアドレスと電話番号の変更

メールアドレスの変更

PCの場合

1. Indeed アカウントにログインします
2. アカウント設定を開きます。
3. [メールアドレスを変更する]をクリックします。
4. 新しいメールアドレスを入力します。
5. [メールアドレスを更新する]をクリックします。
6. 新しいメールアドレス宛にパスコードが送信されます。[コードを入力]欄に入力します。
7. [続ける]を選択して、メールアドレスの変更を確定します。

モバイルの場合

1. [プロフィール]で、メニューバーをタップし、[設定]を選択します。
2. [アカウント設定]をタップします。
3. [メール]の下にある[メールアドレスを変更する]のボタンをタップします。
4. 新しいメールアドレスを入力し、[メールアドレスを更新する]をタップします。
5. 新しいメールアドレスにコードが送信されるので、[コードを入力]欄に入力します。
6. [続ける]をタップします。

電話番号の更新

PCの場合

1. Indeed アカウントにログインします。
2. アカウント設定を開きます。
3. [電話番号を変更する]をクリックし、新しい電話番号を入力します。
4. [認証する]をクリックします。
5. コードを受け取ったら、[コードを入力]欄に入力し、[送信]をクリックします。

モバイルの場合

1. [プロフィール]で、メニューバーをタップし、[設定]を選択します。
2. [アカウント設定]をタップします。
3. [電話番号]の下にある[電話番号を変更する]ボタンをタップします。
4. 新しい電話番号を入力し、[認証する]をタップします。
5. テキストメッセージでコードを確認し、[コードを入力]欄に入力します。
6. [送信]をタップします。

テクニカルサポート

問題：メールアドレスを変更しようとしたら、エラーメッセージが表示されました。

解決方法：入力した新しいメールアドレスで、すでに別のアカウントが登録されている可能性があります。アカウントの統合はできないため、そのメールアドレスで登録されている既存のアカウントを閉鎖してから、メールアドレスの変更手続きを行ってください。 

問題：Indeed アカウントの登録に使用したメールアドレスにアクセスできません。

解決方法：「このメールにアクセスできない」をクリックまたはタップして、メールアドレスを更新します。Indeed から、アカウント設定に登録されている電話番号に認証コードが送信されます。その後、メールアドレスを変更することができます。

問題：アカウント設定画面に[メールアドレスを変更する]というボタンが表示されません。

解決方法：採用企業アカウントと求職者アカウントの両方をお持ちの可能性があります。サポートいたしますので、ページ下部のフォームからお問い合わせください。

問題：メールアドレスを変更したいのですが、登録している電話番号にアクセスできないため、2段階認証を通過できません。

解決方法：[アカウント設定]で電話番号を変更します。ログインできない場合は、お問い合わせください。アカウントに登録されている電話番号を削除いたします。

よくある質問

質問：メールアドレスを忘れてしまっても、ログインできますか。

回答：いいえ。メールにアクセスできない、または認証できない場合は、新しいアカウントを作成する必要があります。

質問：プロフィール（履歴書）の電話番号を変更しました。これによりアカウント設定も更新されますか？

回答：いいえ。アカウントに紐づく電話番号を変更するには、アカウント設定で電話番号を変更する必要があります。

質問：Indeed アカウントとGlassdoorアカウントを連携しています。Indeed で電話番号を変更した場合、Glassdoorでも更新されますか？

回答：はい。アカウントが統合されている場合、Indeed でメールアドレスや電話番号を更新すると、Glassdoorのプロフィールも自動的に更新されます。ご不明な点がありましたら、 こちらからお問い合わせください。

質問：Indeed アカウントで仮のメールアドレスを使用できますか。

回答：いいえ。アカウントを保護するため、信頼性のある恒久的なメールドレスを使用してください。メールアドレスの要件について詳細をご確認ください。