Puhelinvahvistuksen ongelmat: vianmäärityksen perusteet

Ongelma: minulle ilmoitettiin, että puhelinnumerotyyppiä ei tueta.

Saat viestin: ”Tätä puhelinnumerotyyppiä ei tueta. Käytä ei-virtuaalista puhelinnumeroa.”

Ratkaisu: kokeile seuraavia vaiheita.

1. Kokeile käyttää kelvollista matkapuhelimen tai kiinteää VoIP-numeroa. Indeed ei enää salli muita kuin kiinteitä VoIP-numeroita tilin vahvistamiseen.
2. Jos käytät kelvollista puhelinnumeroa ja kohtaat edelleen ongelmia:
   • Ota yhteyttä operaattoriisi ja varmista, että numerosi on määritetty oikealla linjatyypillä.
   • Kun päivitys on valmis, yritä uudelleen.

Ongelma: minua pyydetään yrittämään uudelleen.

Saat viestin: ”Emme pysty vahvistamaan tätä numeroa juuri nyt. Kokeile toista numeroa tai yritä uudelleen 12 tunnin kuluttua.”

Ratkaisu: Puhelinnumerosi saattaa olla estetty. Kokeile

1. Vahvistaa puhelinnumerosi uudelleen kahdentoista tunnin välein
2. Eri puhelinnumeroa tai kiinteää VoIP-numeroa

Saat viestin: ”Liian monta vahvistusyritystä. Yritä myöhemmin uudelleen.”

Ratkaisu: kokeile seuraavia vaiheita.

1. Vahvista puhelinnumerosi uudelleen kymmenen minuutin kuluttua. Jos tämä ei korjaa estoa, yritä uudelleen 24 tunnin kuluttua.
2. Käytä eri puhelinnumeroa, kuten lankanumeroa tai kiinteää VoIP-numeroa

Ongelma: En saa vahvistuskoodin sisältävää tekstiviestiä.

Puhelimesi saattaa estää vahvistusviestin vastaanottamisen.

Ratkaisu: kokeile seuraavia vaiheita.

1. Muuta laitteesi Älä häiritse -asetuksia:
   • Poista mahdollinen työnantajien puhelinnumeroiden esto.
   • Aseta Salli ilmoitukset lähettäjältä.
2. Varmista, että laitteesi on päällä ja matkapuhelinverkon kattavuusalueella:
   • Jos signaali on heikko, sammuta laitteesi, odota 30 sekuntia ja käynnistä se sitten uudelleen.
3. Varmista, että voit vastaanottaa tekstiviestejä muilta palveluilta tai lähettäjiltä.
4. Tarkista viestiesi tallennustila. Jos se on täynnä, poista vanhat viestit.
5. Poista kolmannen osapuolen sovellukset, jotka voivat estää tai suodattaa tekstiviestejä.
6. Tarkista puhelimesi roskapostikansio.
7. Varmista, että laitteesi on yhteydessä kotioperaattorisi verkkoon. Viestit eivät välttämättä saavu verkkovierailun aikana tai verkon ulkopuolella.

Ongelma: en saa vahvistuskoodia WhatsAppiin.

Ratkaisu: Jos et saa WhatsApp-vahvistuskoodia, kokeile seuraavaa:

1. Hyväksy Metan palveluehdot.
   • Varmista, että olet hyväksynyt uusimmat palveluehdot.
   • Voit tarkistaa tämän kohdasta Asetukset Ohje tai Asetukset Sovelluksen tiedot.
   • Jos et ole vielä tehnyt niin, sinua pyydetään hyväksymään uusimmat käyttöehdot ja käytännöt.
2. Tarkista, että numerosi on aktiivinen ja rekisteröity.
   • Varmista, että WhatsApp on aktiivinen laitteessasi.
   • Varmista, että käytät kelvollista puhelinnumeroa, joka on rekisteröity oikein tilillesi.
3. Päivitä sovellus.
   • Varmista, että käytät WhatsAppin uusinta versiota.
   • Vanhentuneet versiot voivat estää viestien toimittamisen.
4. Anna puhelinnumerosi oikeassa muodossa.
   • Tarkista, että syötit numerosi täydessä kansainvälisessä muodossa (E.164). Tämä sisältää seuraavat:
     • Plus-merkki (+)
     • Maakoodisi
     • Alue- tai kaupunkikoodisi
     • Paikallinen puhelinnumerosi
   • Katso WhatsAppin usein kysyttyä -osiosta lisätietoja kansainvälisistä puhelinnumeromuodoista.

Ongelma: minua pyydetään kokeilemaan toista numeroa.

Saat virheilmoituksen: ”Tähän puhelinnumeroon on jo yhdistetty enimmäismäärää tilejä. Kokeile eri numeroa.”

Ratkaisu: Olet ehkä jo käyttänyt numeroasi muihin tileihin. Voit

1. Kirjautua sisään johonkin näistä tileistä ja vaihtaa numeron tai sulkea tilin
2. Poistaa tietosi Indeedistä
3. Käyttää eri numeroa tai kiinteää VoIP-numeroa.

Ongelma: minulla ei ole puhelinnumeroa.

Ratkaisu: jos sinulla ei ole matkapuhelinnumeroa, voit käyttää kiinteää VoIP-numeroa.

Ongelma: maakoodini ei ole saatavilla.

Ratkaisu: Jos maakoodiasi ei ole saatavilla, käytä puhelinnumeroa mistä tahansa maasta, joka löytyy maiden luettelostamme. Tämä voi olla matkapuhelinnumero tai kiinteä VoIP-numero.

Mikä on VoIP-puhelinnumero?

Voice over IP (VoIP) -numero on virtuaalinen puhelinnumero, joka toimii internetin kautta mobiiliverkon sijaan. VoIP-numero

• Voi olla mistä tahansa maasta maiden luettelostamme
• On kiinteä, mikä tarkoittaa, että se on yhdistetty fyysiseen osoitteeseen
• Voi vastaanottaa tekstiviestejä vahvistusta varten.

Ota meihin yhteyttä

Vaihe 1

Tarvitsetko vielä apua? Lähetä meille alla olevat tiedot, jotta voimme tutkia ongelmaa:

• Kuvakaappaus koko sivusta, jolla ongelma ilmenee
• Luettelimme edellä useita vianmääritysvinkkejä. Voitko kertoa, mitä niistä käytit?

Vaihe 2

Klikkaa tai napauta Lähetä pyyntö.