Problemer med bekræftelse via telefon: Grundlæggende fejlfinding

Problem: Jeg får at vide, at min telefonnummertype ikke understøttes.

Du får beskeden "Denne telefonnummertype understøttes ikke. Brug et ikke-virtuelt telefonnummer i stedet."

Løsning: Prøv følgende trin.

1. Prøv at bruge et gyldigt mobil- eller fast VoIP-nummer. Indeed tillader ikke længere ikke-faste VoIP-numre til kontobekræftelse.
2. Hvis du bruger et gyldigt telefonnummer og stadig oplever problemer:
   1. Kontakt dit teleselskab for at sikre, at dit nummer er konfigureret med den korrekte linjetype.
   2. Når opdateringen er gennemført, skal du prøve igen.

Problem: Jeg bliver bedt om at prøve igen.

Du får beskeden "Vi kan ikke bekræfte dette nummer lige nu. Prøv et andet nummer, eller vent 12 timer, og prøv derefter igen."

Løsning: Dit telefonnummer er muligvis blokeret. Prøv følgende:

1. Bekræft dit telefonnummer igen én gang hver 12. time
2. Brug et andet telefonnummer eller et fast VoIP-nummer

Problem: Du får beskeden "For mange bekræftelsesforsøg. Prøv igen senere."

Løsning: Prøv følgende trin.

1. Bekræft dit telefonnummer igen efter ti minutter. Hvis det ikke løser blokeringen, skal du prøve igen efter 24 timer.
2. Brug et andet telefonnummer, som en fastnettelefon eller et fast VoIP-nummer

Problem: Jeg modtager ikke en bekræftelseskode via sms.

Din telefon blokerer muligvis bekræftelsesbeskeden.

Løsning: Prøv følgende trin.

1. Skift din enheds Forstyr ikke-indstillinger:
   • Fjern eventuelle blokeringer af arbejdsgivertelefonnumre
   • Indstil til Tillad notifikationer fra
2. Kontrollér, at din enhed er tændt og inden for mobilnetværksdækning:
   • Hvis signalet er svagt, skal du slukke for din enhed, vente 30 sekunder og derefter tænde den igen
3. Sørg for, at du modtager sms'er fra andre tjenester eller afsendere
4. Tjek dit beskedlager. Hvis det er fyldt, skal du slette gamle beskeder
5. Fjern alle tredjepartsapps, der kan blokere eller filtrere sms'er
6. Tjek din telefons junk- eller spammappe
7. Sørg for, at din enhed er forbundet til dit hjemmenetværk. Beskeder ankommer muligvis ikke, hvis du roamer eller ikke er forbundet til netværket

Problem: Jeg modtager ikke en bekræftelseskode i WhatsApp.

Løsning: Hvis du ikke modtager din WhatsApp-bekræftelseskode, kan du prøve følgende:

1. Acceptér Metas servicevilkår.
   • Sørg for, at du har accepteret de nyeste servicevilkår.
   • Du kan kontrollere dette under Indstillinger Hjælp eller Indstillinger App-info.
   • Hvis du ikke allerede har gjort det, bliver du bedt om at acceptere de nyeste vilkår og politikker.
2. Kontrollér, at dit nummer er aktivt og registreret.
   • Bekræft, at WhatsApp er aktiv på din enhed.
   • Sørg for, at du bruger et gyldigt telefonnummer, der er registreret korrekt på din konto.
3. Opdater appen.
   • Sørg for, at du bruger den nyeste version af WhatsApp.
   • Forældede versioner kan forhindre beskeder i at blive leveret.
4. Indtast dit telefonnummer i det korrekte format.
   • Dobbelttjek, at du har indtastet dit nummer i det komplette internationale format (E.164). Dette inkluderer:
     • Et plustegn (+)
     • Din landekode
     • Din område- eller bykode
     • Dit lokale telefonnummer
   • Se WhatsApp-FAQ'en om internationale telefonnummerformater for at få yderligere oplysninger.

Problem: Jeg bliver bedt om at prøve med et andet nummer.

Du modtager beskeden "Dette telefonnummer er allerede knyttet til det maksimale antal konti. Prøv et andet nummer."

Løsning: Du har muligvis allerede brugt dit nummer til andre konti. Du kan gøre følgende:

1. Log på en af de pågældende konti, og skift nummeret, eller luk kontoen
2. Fjern dine data fra Indeed
3. Brug et andet nummer eller et fast VoIP-nummer.

Problem: Jeg har ikke et telefonnummer.

Løsning: Hvis du ikke har et mobilnummer, kan du bruge et fast VoIP-nummer.

Problem: Min landekode er ikke tilgængelig.

Løsning: Hvis din landekode ikke står angivet, kan du bruge et nummer fra et hvilket som helst land på vores Worldwide-liste. Det kan være et mobilnummer eller et fast VoIP-nummer.

Hvad er et VoIP-telefonnummer?

Et VoIP-nummer (Voice over IP) er et virtuelt telefonnummer, der fungerer over internettet i stedet for et mobilnetværk. VoIP-nummeret:

• Kan være fra et hvilket som helst land på vores Worldwide-liste
• Skal være fast, hvilket betyder, at det er knyttet til en fysisk adresse
• Kan modtage sms'er til bekræftelse

Kontakt os

Trin 1

Har du brug for mere hjælp? Indsend oplysningerne nedenfor, så vi kan undersøge problemet:

• Et skærmbillede af hele siden, hvor du støder på problemet
• Vi har noteret flere fejlfindingstips ovenfor. Kan du fortælle os, hvilke du har brugt?

Trin 2

Klik eller tryk på Indsend en anmodning.