Kort opsummering
Du kan tjekke din kontotype, e-mailadresse, telefonnummer og sikkerhedskode under dine kontoindstillinger. På denne side kan du læse om, hvordan man redigerer afsnittene e-mailadresse og telefonnummer, samt hvad man skal gøre, hvis man oplever tekniske problemer.
Ændring af din e-mailadresse
Computer
- Log på din Indeed-konto.
- Gå til dine kontoindstillinger.
- Klik på Skift e-mailadresse.
- Indtast din e-mailadresse
- Klik på Opdater e-mailadresse.
- Vi sender en adgangskode til den nye e-mailadresses indbakke. Skriv den i feltet Indtast kode.
- Vælg Fortsæt for at bekræfte ændringen af e-mailadressen.
Mobil
- I din profil skal du trykke på menulinjen og vælge Indstillinger.
- Tryk på Kontoindstillinger.
- Under E-mailadresse skal du trykke på knappen Skift e-mailadresse.
- Indtast din nye e-mailadresse, og tryk på Opdater e-mailadresse.
- Tjek din nye e-mailadresses indbakke for en kode. Skriv den i feltet Indtast kode.
- Tryk på Fortsæt.
Ændring af dit telefonnummer
Computer
- Log på din Indeed-konto.
- Gå til dine kontoindstillinger.
- Klik på Skift telefonnummer, og indtast det nye nummer.
- Klik på Bekræft.
- Når du modtager koden, skal du indtaste den i feltet Indtast kode og trykke på Indsend.
Mobil
- I din profil skal du trykke på menulinjen og vælge Indstillinger.
- Tryk på Kontoindstillinger.
- Under Telefonnummer skal du trykke på knappen Skift telefonnummer.
- Indtast dit nye nummer, og tryk på Bekræft.
- Tjek dine sms'er for en kode. Skriv den i feltet Indtast kode.
- Tryk på Indsend.
Teknisk support
Problem: Jeg fik en fejlmeddelelse, da jeg forsøgte at ændre min e-mailadresse.
Løsning: Det betyder sandsynligvis, at der allerede er en konto tilknyttet den nye e-mailadresse, du har indtastet. Vi kan ikke sammenflette konti, så du skal lukke den konto, der er knyttet til den adresse, du har indtastet, før du kan gennemføre ændringen af e-mailadressen.
Problem: Jeg har ikke længere adgang til den e-mailadresse, der er knyttet til min Indeed konto.
Løsning: Klik eller tryk på Har ikke adgang til denne e-mailadresse for at opdatere din e-mailadresse. Vi sender en bekræftelseskode til telefonnummeret i dine kontoindstillinger. Derefter kan du ændre din e-mailadresse.
Problem: Jeg kan ikke finde knappen Skift e-mailadresse i mine kontoindstillinger
Løsning: Det er muligt, at du har både en arbejdsgiverkonto og en jobsøgerkonto. Kontakt os via formularen nedenfor, så vi kan hjælpe.
Problem: Jeg skal ændre min e-mailadresse, men jeg kan ikke komme videre fra tofaktorgodkendelsen, fordi jeg ikke længere har adgang til telefonnummeret.
Løsning: Skift telefonnummeret under dine kontoindstillinger. Hvis du ikke kan logge på, så kontakt os, så fjerner vi det nummer, der er knyttet til din konto.
FAQ
Spørgsmål: Jeg har brug for hjælp til at huske min e-mailadresse. Kan jeg stadig logge på?
Svar: Nej. Du skal oprette en ny konto, hvis du ikke kan få adgang til eller bekræfte din e-mailadresse.
Spørgsmål: Jeg har ændret telefonnummeret på min profil. Bliver mine kontoindstillinger også opdateret?
Svar: Nej. Du skal opdatere telefonnummeret via dine kontoindstillinger for at ændre det nummer, der er knyttet til din konto.
Spørgsmål: Jeg har forbundet min Indeed- og min Glassdoor-konto. Hvis jeg ændrer mit telefonnummer på Indeed, vil det så også blive opdateret på Glassdoor?
Svar: Ja. Hvis dine konti er flettet sammen, vil opdateringer af din e-mailadresse eller dit telefonnummer på Indeed automatisk blive opdateret på din Glassdoor-profil. Har du problemer? Kontakt os her.
Spørgsmål: Kan jeg bruge en midlertidig e-mail til min Indeed-konto?
Svar: Nej. Brug en stabil, permanent e-mailadresse for at hjælpe med at beskytte din konto. Find ud af mere om vores e-mailkrav.