Короткий підсумок
Двофакторна автентифікація (2FA) забезпечує додатковий рівень безпеки, вимагаючи не лише введення пароля, а й застосування другого способу верифікації — наприклад, коду з вашого телефона або відбитка пальця. Це допомагає захистити ваш обліковий запис від хакерів, навіть якщо ваш пароль викрадено. У цій статті ми розглянемо найпоширеніші причини, через які ви стикаєтеся з 2FA. Ознайомтеся зі статтею про те, як підтвердити свій номер телефону, якщо вам надіслали код під час створення облікового запису або подання заявки на вакансію.
Вашу електронну пошту прив’язано до облікового запису роботодавця
Проблема: ви натиснули Роботодавці / Розмістити вакансію і випадково створили обліковий запис роботодавця. 2FA є обов’язковою для всіх облікових записів роботодавця.
Рішення: нам доведеться закрити обидва облікові записи, щоб ви могли створити новий обліковий запис шукача роботи зі своєю адресою електронної пошти. Зверніться до нас по допомогу в закритті облікового запису.
Двофакторну автентифікацію ввімкнено
Проблема: у вашому обліковому записі активна функція 2FA.
Рішення: вимкніть 2FA у налаштуваннях безпеки.
Ми помітили підозрілу спробу входу
Проблема: ви ввійшли з нового пристрою або з іншого місця.
Рішення: введіть код підтвердження, який ви отримаєте у вигляді текстового повідомлення або в електронному листі.
Ваш пристрій має власну 2FA
Якщо у вас пристрій Apple, дізнайтеся про процедуру двофакторної автентифікації системи iOS, відвідавши Центр підтримки Apple.
Якщо ви використовуєте пристрій Android, тут описано, як увімкнути двоетапну перевірку системи Android або усунути її несправність.
Як із нами зв’язатися
Крок 1
Потрібна допомога? Надішліть нам наведену нижче інформацію, щоб ми могли дослідити проблему.
- Знімок або запис екрана
- Тип пристрою (iPhone, Android, комп’ютер)
- Ви користуєтеся додатком для пошуку вакансій?
- Який браузер і його версію ви використовуєте?
Крок 2
Натисніть або торкніться Надіслати запит.