Central de Ajuda para Candidatos

Sobre o Mensagens Indeed

Breve resumo

O Mensagens Indeed permite enviar e receber mensagens de empresas com segurança. Esta página explica os principais recursos, mostra os benefícios e responde a perguntas comuns. Ela também dá dicas para corrigir problemas simples. Saber usar o Mensagens Indeed pode ajudar você a se organizar, manter suas informações privadas e responder a oportunidades de emprego rapidamente.

Benefícios

  • Conecte-se com empresas para saber sobre vagas de seu interesse.
  • Rastreie quais mensagens foram lidas com confirmações de leitura.
  • Mantenha a privacidade ao gerenciar várias condidaturas.

Recursos

Mensagens

  • Envie mensagens às empresas diretamente de anúncios de vaga.
  • Alguns anúncios de vagas incluem dados de contato da empresa para enviar mensagens diretas.

Confirmações de leitura

  • As mensagens são exibidas como "lidas" ou "não lidas".
  • Você saberá se as empresas visualizarem sua mensagem.

Status online

  • As empresas podem ver um ponto verde ao lado do seu nome quando você está online.
Dica: ative as confirmações de leitura e o status online nas configurações de notificações.

Ações

Acesse suas mensagens

  • Abra o aplicativo ou navegador para visualizar a sua caixa de entrada.
  • Se a mensagem não for exibida, verifique se há uma cópia em seu e-mail pessoal.

Acompanhamento da candidatura

  • Algumas empresas permitem que você inicie uma conversa após se candidatar.
  • Verifique a descrição da vaga para ver os detalhes de contato da empresa caso não consiga enviar mensagens pelo Indeed.
Você sabia?Use o Minhas vagas para verificar o status da sua candidatura.

Arquive mensagens que você não precisa mais

Não é possível excluir mensagens da sua caixa de entrada. Mova-os para a pasta Arquivo se não precisar mais deles.

No celular

  • Arraste a mensagem ou toque nos três pontos.
  • Toque em Arquivo.

No computador

  • Clique ou toque nos três pontos ao lado da mensagem.
  • Selecione Arquivo.

Denuncie uma mensagem ou tentativa de phishing

Use o recurso Denunciar spam para denunciar conversas que não sejam sobre trabalho.

Solução de problemas

Problema: abri uma nova mensagem e recebi a mensagem de erro "Algo deu errado".

Solução: isso costuma ser um erro do sistema. Tente limpar o cache e os cookies e reinicie o dispositivo ou navegador.

Veja as instruções para limpar o cache e os cookies em navegadores para computadores e dispositivos móveis.

Problema: a mensagem não carrega.

Solução:

  1. Verifique se você recebeu uma cópia da mensagem na caixa de entrada do seu e-mail.
  2. Feche e abra novamente o aplicativo ou navegador.
  3. Tente novamente mais tarde.

Problema: minhas mensagens aparecem congeladas com um banner azul: "As mensagens para esta empresa estão desativadas no momento. Verifique novamente mais tarde."

Solução: as mensagens podem ser congeladas por motivos de privacidade enquanto a conta de empresa estiver sob avaliação de moderação.

Problema: estou perdendo mensagens

Solução: você pode ter mais de uma conta. Verifique seu endereço de e-mail associado à sua conta do Indeed.

Perguntas frequentes

Pergunta: enviei uma mensagem por engano. Posso cancelar o envio ou desfazê-lo?

Resposta: não. Infelizmente, essa opção não está disponível.

Pergunta: tenho mais de uma conta no Indeed. Posso abrir uma mensagem enviada para uma das minhas contas usando outra conta?

Resposta: não, você deve usar a conta vinculada à sua candidatura.

Pergunta: o Indeed oferece ferramentas para ajudar a escrever mensagens ou apresentações?

Resposta: sim. Para diversos modelos e exemplos, consulte o Guia de Carreira do Indeed.

Pergunta: recebi uma mensagem convidando a me candidatar. Isso é real?

Resposta: talvez. As empresas podem enviar mensagens para você se seu currículo estiver definido como As empresas podem encontrar você no Indeed e se você estiver ativo no Indeed há pelo menos 30 dias.

Ainda está em dúvida? Leia mais sobre como verificar comunicações suspeitas de empresas.
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