Kort overzicht
In je accountinstellingen kun je je accounttype, e-mailadres, telefoonnummer en toegangssleutel zien. Op deze pagina lees je hoe je de secties e-mailadres en telefoonnummer kunt bewerken en wat je moet doen als je technische problemen ondervindt.
Je e-mailadres wijzigen
Desktop
- Log in op je Indeed-account.
- Ga naar je accountinstellingen.
- Klik op E-mailadres wijzigen.
- Voer je nieuwe e-mailadres in.
- Klik op E-mail bijwerken.
- We sturen een toegangscode naar de inbox van je nieuwe e-mailadres. Typ deze in het vak Code invoeren.
- Klik op Doorgaan om de wijziging van je e-mailadres te bevestigen.
Mobiel
- Tik in je Profiel op de menubalk en selecteer Instellingen.
- Tik op Accountinstellingen.
- Tik onder E-mail op de knop E-mail wijzigen.
- Voer je nieuwe e-mailadres in en tik op E-mail bijwerken.
- Kijk in de inbox van je nieuwe e-mailadres voor een code. Typ deze in het vak Code invoeren.
- Tik op Doorgaan.
Je telefoonnummer bijwerken
Desktop
- Log in op je Indeed-account.
- Ga naar je accountinstellingen.
- Klik op Telefoonnummer wijzigen en voer het nieuwe nummer in.
- Klik op Verifiëren.
- Wanneer je de code hebt ontvangen, typ je deze in het vak Code invoeren en tik je op Verzenden.
Mobiel
- Tik in je Profiel op de menubalk en selecteer Instellingen.
- Tik op Accountinstellingen.
- Tik onder Telefoonnummer op de knop Telefoonnummer wijzigen.
- Voer je nieuwe nummer in en tik op Verifiëren.
- Controleer je sms-berichten op een code. Typ deze in het vak Code invoeren.
- Tik op Verzenden.
Technische ondersteuning
Probleem: Ik kreeg een foutmelding toen ik mijn e-mailadres probeerde te wijzigen.
Oplossing: Dit betekent waarschijnlijk dat er al een account is gekoppeld aan het nieuwe e-mailadres dat je hebt ingevoerd. We kunnen geen accounts samenvoegen, dus moet je de account sluiten die is gekoppeld aan het adres dat je hebt ingevoerd, voordat je het proces voor het wijzigen van de e-mail voltooit.
Probleem: Ik heb geen toegang meer tot het e-mailadres dat gekoppeld is aan mijn Indeed-account.
Oplossing: Klik of tik op Geen toegang tot dit e-mailadres om het bij te werken. We sturen een verificatiecode naar het telefoonnummer in je accountinstellingen. Vervolgens kun je je e-mailadres wijzigen.
Probleem: Ik zie de knop 'E-mailadres wijzigen' niet in mijn accountinstellingen
Oplossing: Het is mogelijk dat je naast een account voor werkzoekenden ook een werkgeversaccount hebt. Neem contact met ons op via het onderstaande formulier zodat we je kunnen helpen.
Probleem: Ik moet mijn e-mailadres wijzigen, maar ik kom niet voorbij de tweestapsverificatie omdat ik geen toegang meer heb tot het telefoonnummer.
Oplossing: Wijzig het telefoonnummer in je accountinstellingen. Als je niet kunt inloggen, neem dan contact met ons op, zodat we het nummer dat aan je account is gekoppeld kunnen verwijderen.
Veelgestelde vragen
Vraag: Ik weet mijn e-mailadres niet meer. Kan ik nog inloggen?
Antwoord: Nee. Je moet een nieuwe account aanmaken als je je e-mail niet kunt openen of verifiëren.
Vraag: Ik heb het telefoonnummer op mijn profiel gewijzigd. Worden mijn accountinstellingen hiermee ook bijgewerkt?
Antwoord: Nee. Werk het telefoonnummer bij via je accountinstellingen om het nummer te wijzigen dat aan je account is gekoppeld.
Vraag: Ik heb mijn Indeed- en Glassdoor-accounts gekoppeld. Als ik mijn telefoonnummer op Indeed wijzig, wordt het dan ook bijgewerkt op Glassdoor?
Antwoord: Ja. Als je accounts zijn samengevoegd, wordt je Glassdoor-profiel automatisch bijgewerkt door updates aan je e-mailadres of telefoonnummer op Indeed. Ondervind je problemen? Neem hier contact met ons op.
Vraag: Kan ik een tijdelijk e-mailadres gebruiken voor mijn Indeed-account?
Antwoord: Nee. Gebruik een stabiel, permanent e-mailadres. Zo help je je account te beschermen. Lees meer over onze e-mailvereisten.