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2단계 인증 문제: 기본 문제 해결

빠른 요약

2단계 인증(2FA)은 비밀번호뿐만 아니라 휴대폰의 코드나 지문과 같은 두 번째 확인 수단을 요구하여 보안을 한층 더 강화합니다. 이렇게 하면 비밀번호를 도난 당한 경우에도 해커로부터 계정을 보호할 수 있습니다. 이 문서에서는 2단계 인증이 발생하는 가장 일반적인 이유에 대해 설명합니다. 계정을 만들거나 채용공고 지원 중 코드를 받은 경우 전화번호 확인하기에 대한 문서를 확인하세요.

알고 계셨습니까? 2FA는 2단계 인증이라고도 합니다. 명칭이 무엇이든 계정을 안전하게 보호하는 데 도움이 됩니다.

이메일이 채용기업 계정에 연결되어 있습니다.

문제: 채용기업/채용공고 게시를 클릭하고 실수로 채용기업 계정을 만들었습니다. 모든 채용기업 계정에는 2단계 인증이 필수입니다.

해결 방법: 이메일 주소로 새 구직자 계정을 만들 수 있도록 두 계정을 모두 해지해야 합니다. 계정 해지에 대한 도움이 필요하면 문의하세요.

2단계 인증 사용을 설정했습니다.

문제: 계정에서 2단계 인증이 활성 상태입니다.

해결 방법: 보안 설정에서 2단계 인증을 비활성화하세요.

비정상적인 로그인 시도를 발견했습니다.

문제: 새 장치 또는 다른 위치에서 로그인했습니다.

해결 방법: 문자 또는 이메일로 받은 확인 코드를 입력합니다.

장치에 자체 2단계 인증이 있습니다.

Apple 장치를 사용하는 경우 Apple 고객 센터를 방문하여 iOS의 2단계 인증을 검토하세요.

Android를 사용하는 경우 Android 2단계 인증을 활성화하거나 이에 대한 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

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  • 스크린샷 또는 화면 녹화 영상
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