Riepilogo
Accedendo alle impostazioni del tuo account, puoi controllare la tipologia di account, l'indirizzo email, il numero di telefono e la passkey. In questa pagina scoprirai come modificare le sezioni relative all'indirizzo email e al numero di telefono, e quali sono i passaggi da seguire in caso di problemi tecnici.
Modificare l'indirizzo email
Desktop
- Accedi al tuo account Indeed.
- Vai alle impostazioni del tuo account.
- Clicca su Modifica email.
- Inserisci il tuo indirizzo email.
- Clicca su Aggiorna email.
- Invieremo un codice di accesso al nuovo indirizzo email. Digitalo nella sezione Inserisci codice.
- Seleziona Continua per confermare la modifica dell'indirizzo email.
Dispositivi mobili
- Nel tuo Profilo, tocca la barra del menu e seleziona Impostazioni.
- Tocca Impostazioni account.
- Nella sezione Email, tocca il pulsante Modifica email.
- Inserisci il tuo nuovo indirizzo email e tocca Aggiorna email.
- Controlla se hai ricevuto un codice nella nuova casella di posta elettronica. Digitalo nella sezione Inserisci codice.
- Tocca Continua.
Aggiornare il numero di telefono
Desktop
- Accedi al tuo account Indeed.
- Vai alle impostazioni del tuo account.
- Clicca su Cambia numero di telefono e inserisci quello nuovo.
- Clicca su Verifica.
- Quando ricevi il codice, digitalo nella sezione Inserisci codice e poi seleziona Invia.
Dispositivi mobili
- Nel tuo Profilo, tocca la barra del menu e seleziona Impostazioni.
- Tocca Impostazioni account.
- Alla voce Numero di telefono, tocca il pulsante Cambia numero di telefono.
- Inserisci il nuovo numero e tocca Verifica.
- Controlla di aver ricevuto un codice tramite SMS. Digitalo nella sezione Inserisci codice.
- Tocca Invia.
Supporto tecnico
Problema: Compare un messaggio di errore quando provo a modificare il mio indirizzo email.
Soluzione: Probabilmente esiste già un account associato al nuovo indirizzo email che hai inserito. Non possiamo unire gli account, quindi dovrai chiudere quello collegato all'indirizzo email che hai indicato prima di completare la procedura di modifica.
Problema: Non ho più accesso all'email associata al mio account Indeed.
Soluzione: Clicca o tocca Non ho accesso a questa email per aggiornarla. Ti invieremo un codice di verifica al numero di telefono che hai inserito nelle impostazioni dell'account. Successivamente, potrai modificare il tuo indirizzo email.
Problema: Non riesco a trovare il pulsante Modifica email nelle impostazioni del mio account.
Soluzione: Potresti avere sia un account Azienda che un account Candidato. Contattaci utilizzando il modulo qui sotto per ricevere assistenza.
Problema: Devo modificare il mio indirizzo email, ma non riesco a completare il processo di verifica in due passaggi perché non ho più accesso al numero di telefono.
Soluzione: Aggiorna il numero di telefono nelle impostazioni dell'account. Se non riesci ad accedere, contattaci e rimuoveremo il numero associato al tuo account.
Domande frequenti
Domanda: Ho bisogno di aiuto per ricordare la mia email. Posso comunque accedere?
Risposta: No. Se non puoi accedere alla tua email o verificarla, dovrai creare un nuovo account.
Domanda: Ho cambiato il numero di telefono sul mio profilo. Questo aggiornerà anche le impostazioni del mio account?
Risposta: No. Per modificare il numero di telefono associato al tuo account, è necessario aggiornarlo dalle impostazioni dell'account.
Domanda: ho collegato i miei account Indeed e Glassdoor. Se cambio il mio numero di telefono su Indeed, viene aggiornato anche su Glassdoor?
Risposta: Sì. Se gli account sono collegati, le modifiche all'indirizzo email o al numero di telefono effettuate su Indeed aggiorneranno automaticamente il tuo profilo su Glassdoor. Continui a riscontrare problemi? Contattaci qui.
Domanda: Posso usare un indirizzo email temporaneo per il mio account Indeed?
Risposta: No. Usa un indirizzo email stabile e permanente per proteggere il tuo account. Scopri di più sui requisiti per le email.