Työnhakijan tukikeskus

Kaksivaiheiseen tunnistautumiseen liittyvät ongelmat: Perusvianmääritys

Quick summary

Kaksivaiheinen tunnistautuminen lisää suojausta vaatimalla salasanan lisäksi myös toisen todennustavan, kuten koodin puhelimesta tai sormenjäljen. Tämä auttaa suojaamaan tiliäsi hakkereilta, vaikka salasanasi joutuisi vääriin käsiin. Tässä artikkelissa käsitellään yleisimpiä syitä kaksivaiheisen tunnistautumisen vaatimiselle. Lue puhelinnumeron todentamista käsittelevä artikkeli, jos sinulle lähetetään koodi, kun luot tiliä tai lähetät hakemuksen.

Tiesitkö? kaksivaiheista tunnistautumista kutsutaan joskus myös kaksivaiheiseksi vahvistukseksi. Olipa sen nimi mikä tahansa, se auttaa pitämään tilisi suojattuna.

Sähköposti on yhdistetty työnantajatiliin

Ongelma: Valitsit Työnantajat/Julkaise työpaikka ja loit vahingossa työnantajatilin. Kaksivaiheinen tunnistautuminen on pakollinen kaikille työnantajatileille.

Ratkaisu: Meidän on suljettava molemmat tilit, jotta voit luoda uuden työnhakijatilin sähköpostiosoitteellasi. Ota meihin yhteyttä, jos haluat apua tilin sulkemisessa.

Kaksivaiheinen tunnistautuminen on otettu käyttöön

Ongelma: Kaksivaiheinen tunnistautuminen on aktiivinen tililläsi.

Ratkaisu: Poista kaksivaiheinen tunnistautuminen käytöstä suojausasetuksista.

Epätavallinen kirjautumisyritys

Ongelma: Kirjauduit sisään uudella laitteella tai uudesta sijainnista.

Ratkaisu: Lisää vahvistuskoodi, jonka saat tekstiviestinä tai sähköpostitse.

Laitteella on oma kaksivaiheinen tunnistautumisprosessi

Jos sinulla on Apple iOS -laite, lue kaksivaiheisen tunnistautumisen ohjeet Applen ohjekeskuksesta.

Jos käytät Androidia, tässä on ohjeet Androidin kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönottoon tai vianmääritykseen.

Yhteydenotto

Vaihe 1

Tarvitsetko lisää apua? Lähetä meille seuraavat tiedot, niin voimme tutkia ongelmaa:

  • Näyttökuva tai näyttötallenne
  • Laitetyyppi (iPhone, Android, tietokone)
  • Käytätkö työpaikkahakusovellusta?
  • Mitä selainta ja selainversiota käytät?

Vaihe 2

Valitse Lähetä pyyntö.

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?