Resumen
La autenticación de doble factor (2FA) añade una capa adicional de seguridad al usar una segunda forma de verificación, como un código enviado a tu teléfono o la huella digital. Esto ayuda a proteger tu cuenta de los hackers. En este artículo, hablaremos de los motivos más comunes por los que la 2FA es necesaria. Consulta nuestro artículo sobre la verificación de tu número de teléfono si recibes un código mientras creas una cuenta o solicitas un empleo.
Tu email está vinculado a una cuenta de empresa.
Problema: has hecho clic en Empresas/Publicar un empleo y has creado una cuenta de empresa por accidente. La 2FA es obligatoria para todas las cuentas de empresa.
Solución: Contacta con nosotros para obtener ayuda. Intentaremos solucionar el problema. Si no podemos, es posible que tengas que cerrar tu cuenta y crear una nueva.
Hemos notado un intento de inicio de sesión inusual.
Problema: has iniciado sesión desde un dispositivo nuevo o desde una ubicación diferente.
Solución: introduce el código de verificación que recibas por mensaje de texto o email.
Tu dispositivo tiene su propia 2FA.
Si tienes un dispositivo Apple, accede al Centro de asistencia de Apple y revisa la autenticación de doble factor de tu iOS.
Si usas un dispositivo Android, aquí te mostramos cómo activar o solucionar problemas con la verificación en dos pasos de Android.
Contacta con nosotros
Paso 1
¿Necesitas más ayuda? Envíanos la siguiente información para que podamos investigar el problema:
- Una captura o grabación de pantalla
- Tipo de dispositivo (iPhone, Android, ordenador)
- ¿Usas la app de búsqueda de empleo?
- ¿Qué navegador y versión usas?
Paso 2
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