Resumen rápido
Restablecer una contraseña puede resultar molesto o engorroso. Esperamos que esta guía facilite el proceso. Aprende cómo cambiarla de forma segura, ya sea que crees una cuenta usando Google, Apple o una dirección única de email.
Restablece la contraseña de una cuenta de Google
Busca la imagen que dice Continuar con Google. Sigue las indicaciones para restablecer tu contraseña de acuerdo con su guía. Su Centro de asistencia tiene instrucciones para restablecer esta contraseña en caso de ser necesario.
Cambio de contraseña de Apple ID
Usando Apple ID
- ¿Creaste una cuenta de Indeed usando un Apple ID? Busca el alias del email de Apple. Lo verás en tu perfil como ggxhhm5bn.appleid.com.
- Inicia sesión en tu cuenta de Apple ID.
- Selecciona Contraseñas específicas de la aplicación en la sección Iniciar sesión y Seguridad y sigue las instrucciones.
Cambia la contraseña en tu iPhone
- Dirígete a Configuración.
- Iniciar sesión y Seguridad.
Sigue las instrucciones del Centro de asistencia de Apple en caso de ser necesario.
Restablece la contraseña de un email único
Encuentra el link de Olvidé la contraseña donde aparece Bienvenido de nuevo. Se mostrará esta pantalla después de que ingreses tu dirección de email.
Cómo confirmar la solicitud
- En la bandeja de entrada de tu email, busca la línea de asunto Restablecer tu contraseña en Indeed. El remitente es no-reply@indeed.com.
- Haz clic o presiona Restablecer contraseña en el email de confirmación. El link te llevará a tu cuenta de Indeed.
¿No aparece el email en tu bandeja de entrada? Revisa tu carpeta de correo no deseado o spam y agrega a no-reply@indeed.com a tu lista de remitentes seguros.
Cómo crear una contraseña nueva
- Usa nuestros lineamientos sobre contraseñas para crear una contraseña robusta y segura.
- Activa la autenticación de doble factor.
Verifica que eres una persona
Es posible que te pidamos que verifiques Soy humano después de confirmar tu contraseña nueva. Esta función se llama captcha. Esto protege tu cuenta y nos permite saber que no eres un bot.
Inicia sesión de nuevo
Una vez que crees una contraseña nueva, deberás iniciar sesión de nuevo. Te enviaremos un email confirmando que lo hiciste.
La línea de asunto es: Se cambió tu contraseña de Indeed.
Cómo cambiar una contraseña en la Configuración de la cuenta
- Inicia sesión con tu contraseña actual.
- Haz clic o pulsa el menú
o el icono de perfil
.
- Selecciona Configuración. Esto te mostrará automáticamente tu Configuración de la cuenta.
- Haz clic o pulsa Cambiar contraseña.
- Agrega tu contraseña actual.
- Crea una contraseña nueva y guárdala. Te enviaremos un email para confirmar esta acción.
Soporte técnico
Problema: Me aparecen errores como "Ocurrió un error inesperado" o "Prohibido"
Solución: Este es un problema con nuestro sistema. ¿Puedes volver a intentarlo más tarde? Ya estamos investigando el problema.
Problema: Quiero omitir el captcha por motivos de accesibilidad
Solución: Puedes registrarte para saltarte el captcha. Revisa tu bandeja de entrada para buscar un email de verificación y seguir los pasos para configurar una cookie del navegador o de la app móvil.
Problema: Recibí una solicitud para restablecer la contraseña y yo no la solicité
Solución: Te recomendamos cambiar tu contraseña y avisarnos. No responderemos a tu email, pero le avisaremos a nuestro Equipo Confianza y Seguridad.
Preguntas frecuentes
Pregunta: No recuerdo mi dirección de email. ¿Puedo restablecer mi contraseña?
Respuesta: No. Si no puedes acceder o verificar el email, tendrás que crear una cuenta nueva. Es ilegal que rastreemos datos personales como contraseñas, por lo que no podemos recuperar las contraseñas existentes.
Pregunta: ¿Puedo restablecer mi contraseña con un número de teléfono?
Respuesta: No en este momento. Por ahora, estamos probando esta función en otros países. Esperamos que podamos ponerla a disposición de todos.