Kurze Zusammenfassung
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Für sie ist nicht nur ein Passwort, sondern auch eine zweite Form der Verifizierung erforderlich, z. B. ein Code von Ihrem Smartphone oder ein Fingerabdruck. Dadurch ist Ihr Konto vor Hackern geschützt, selbst wenn Ihr Passwort gestohlen wird. In diesem Artikel behandeln wir die häufigsten Gründe, aus denen Sie 2FA begegnen. Lesen Sie unseren Artikel zur Bestätigung Ihrer Telefonnummer, wenn Sie beim Erstellen eines Kontos oder bei der Bewerbung auf einen Job einen Code erhalten.
Ihre E-Mail-Adresse ist mit einem Arbeitgeberkonto verknüpft
Problem: Sie haben auf Arbeitgeber/Stellenanzeige schalten geklickt und versehentlich ein Arbeitgeberkonto erstellt. 2FA ist für alle Arbeitgeberkonten verpflichtend.
Lösung: Wir müssen beide Konten schließen, damit Sie ein neues Konto für Jobsuchende mit Ihrer E-Mail-Adresse erstellen können. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe beim Schließen Ihres Kontos benötigen.
Sie haben die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert
Problem: In Ihrem Konto ist die 2FA aktiv.
Lösung: Deaktivieren Sie die 2FA in Ihren Sicherheitseinstellungen.
Es gab einen ungewöhnlichen Anmeldeversuch
Problem: Sie haben sich von einem neuen Gerät oder einem anderen Standort aus angemeldet.
Lösung: Geben Sie den Bestätigungscode ein, den Sie per SMS oder E-Mail erhalten haben.
Ihr Gerät verfügt über eine eigene 2FA
Wenn Sie ein Apple-Gerät haben, überprüfen Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung Ihres iOS im Hilfebereich von Apple.
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, erfahren Sie hier, wie Sie die 2-Faktor-Verifizierung von Android aktivieren oder Fehler beheben können.
Kontakt
1. Schritt
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- Screenshot oder Bildschirmaufnahme
- Art des Geräts (iPhone, Android, Computer)
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