So aktualisieren Sie einen Webbrowser

Mit welchen Browsern funktioniert Indeed am besten?

Desktop

• Chrome: Aktuelle und 30 vorherige Hauptversionen
• Safari: Aktuelle und 4 vorherige Hauptversionen
• Firefox: Aktuelle und 3 vorherige Hauptversionen
• Microsoft Edge: Aktuelle Version

Mobilgerät

• Chrome: Aktuelle und 30 vorherige Hauptversionen
• Safari: Aktuelle und 4 vorherige Hauptversionen

Was ist, wenn ich bei der Nutzung von Indeed einen nicht unterstützten oder veralteten Browser verwende?

Andere Jobsuchende und Arbeitnehmer*innen haben Probleme mit den folgenden nativen Browsern gemeldet.

• Samsung Internet
• Kindle Fire

So erkennen Sie, ob Ihr Browser aktualisiert werden muss

Wie erkenne ich, welche Version ich verwende?

Mit Tools wie Welchen Browser nutze ich? können Sie die Browserversion ermitteln.

Was ist, wenn ich weitere Unterstützung bei der Fehlerbehebung benötige?

Lesen Sie sich die unten aufgeführten Seiten zum technischen Support durch.

Sollten Sie Ihren Browser manuell aktualisieren oder automatische Updates nutzen?

Google Chrome

Desktop

Chrome sucht automatisch nach Updates. Befolgen Sie diese Schritte, wenn Sie nach Updates suchen möchten:

1. Klicken Sie oben rechts in der Ecke auf die drei Punkte.
2. Gehen Sie zum Abschnitt Hilfe.
3. Wählen Sie Über Google Chrome aus. Diese Seite löst eine Update-Prüfung aus.

Android:

1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Tippen Sie oben links in der Ecke auf die drei horizontalen Linien.
3. Wählen Sie Meine Apps & Spiele aus.
4. Suchen Sie Chrome und wählen Sie Automatische Updates aktivieren aus.

iOS

1. Öffnen Sie den App Store.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts in der Ecke.
3. Scrollen Sie nach unten, um Chrome zu finden.
4. Aktivieren Sie automatische Updates:
   • Einstellungen
   • App Store
   • App Updates

Mozilla Firefox

Desktop

1. Klicken Sie auf den Menü-Button (drei horizontale Linien) oben rechts in der Ecke.
2. Gehen Sie zu Optionen.
3. Wählen Sie Allgemein aus.
4. Scrollen Sie nach unten zu Firefox-Updates und wählen Sie Updates automatisch installieren aus.

Android:

1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Tippen Sie auf die drei horizontalen Linien oben links in der Ecke.
3. Wählen Sie Meine Apps & Spiele.
4. Suchen Sie Firefox und wählen Sie Automatische Updates aktivieren aus.

iOS

1. Öffnen Sie den App Store.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts in der Ecke.
3. Scrollen Sie nach unten, um Firefox zu finden.
4. Aktivieren Sie automatische Updates:
   • Einstellungen
   • App Store
   • App-Updates

Microsoft Edge

Desktop

Edge wird automatisch aktualisiert. So überprüfen Sie dies manuell:

1. Klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts in der Ecke.
2. Gehen Sie zu Hilfe und Feedback.
3. Wählen Sie Über Microsoft Edge aus. Diese Seite löst eine Update-Prüfung aus.

Android:

1. Öffnen Sie den Google Play Store.
2. Tippen Sie auf die drei horizontalen Linien oben links in der Ecke.
3. Wählen Sie Meine Apps & Spiele aus.
4. Suchen Sie Edge und wählen Sie Automatische Updates aktivieren aus.

iOS

1. Öffnen Sie den App Store.
2. Tippen Sie auf Ihr Profilbild oben rechts in der Ecke.
3. Scrollen Sie nach unten, um Edge zu finden.
4. Aktivieren Sie automatische Updates:
   • Einstellungen
   • App Store
   • App Updates

Safari

macOS

Safari-Updates sind in macOS-Updates enthalten. Gehen Sie folgendermaßen vor, um automatische Updates zu aktivieren:

1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen.
2. Gehen Sie zu Softwareupdate.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Meinen Mac automatisch auf dem neuesten Stand halten.

iOS

Updates für Safari sind in iOS-Updates enthalten. Gehen Sie folgendermaßen vor, um automatische Updates zu aktivieren:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
2. Aktivieren Sie automatische Updates.

So kontaktieren Sie uns

Schritt 1:

Lesen Sie sich zunächst diese Seiten des Hilfebereichs durch:

• Browserprobleme: Standardproblembehebung
• Desktop-Browser: Löschen von Cache und Cookies in Chrome und Safari
• Mobile Apps: Abstürze, Einfrieren und Leistungsprobleme
• Mobile Browser: Löschen von Cache und Cookies in Chrome und Safari

Schritt 2:

Benötigen Sie weitere Unterstützung? Bitte geben Sie an, welche auf dieser Seite aufgelisteten Schritte Sie ausprobiert haben. Teilen Sie uns außerdem die folgenden Informationen mit, damit wir das Problem untersuchen können.

1. Fügen Sie einen Screenshot der gesamten Seite hinzu, auf der das Problem auftritt.
2. Was für ein Gerät verwenden Sie? (iPhone, Android, Computer)
3. Greifen Sie über die App oder die Website auf Indeed zu?
4. Welche Version und welchen Browser verwenden Sie, wenn Sie die Website nutzen?
5. Oben haben wir einige Tipps zur Fehlerbehebung aufgeführt. Könnten Sie uns sagen, welche Sie ausprobiert haben? So können wir das Problem genauer untersuchen.

Schritt 3:

Klicken oder tippen Sie auf Anfrage senden.