المشاكل المتعلقة بالمصادقة ثنائية العوامل: استكشاف الأخطاء الأساسية وإصلاحها

تم ربط بريدك الإلكتروني بحساب صاحب العمل.

المشكلة: لقد نقرت فوق أصحاب العمل/نشر الوظيفة وأنشأت حساب صاحب عمل عن طريق الخطأ. تُعد المصادقة ثنائية العوامل (2FA) إلزامية لكل حسابات أصحاب العمل.

الحل: تواصل معنا للحصول على المساعدة. سنحاول إصلاح المشكلة. إذا لم نتمكن من حلّها، فقد تحتاج إلى إغلاق حسابك وإنشاء حساب جديد.

لاحظنا محاولة تسجيل دخول غير معتادة.

المشكلة: لقد سجّلت الدخول من جهاز جديد أو موقع مختلف.

الحل: أدخل رمز التحقق الذي تلقيته عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني.

يضم جهازك مصادقة ثنائية العوامل (2FA) خاصة به.

إذا كنت تمتلك جهاز Apple، فراجع المصادقة ثنائية العوامل في نظام التشغيل iOS في مركز مساعدة Apple.

إذا كنت تستخدم جهازاً يعمل بنظام التشغيل Android، فإليك كيفية تشغيل التحقق بخطوتين في جهاز يعمل بنظام التشغيل Android أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

التواصل معنا

الخطوة 1

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ أرسل إلينا المعلومات التالية حتى نتمكن من تحديد سبب المشكلة.

• لقطة شاشة أو تسجيل الشاشة
• نوع الجهاز (iPhone، جهاز يعمل بنظام التشغيل Android، جهاز كمبيوتر)
• هل تستخدم تطبيق البحث عن الوظائف؟
• ما المتصفح والإصدار المستخدمان؟

الخطوة 2

انقر أو اضغط على إرسال طلب.