ملخص سريع
هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول أو تلقي الرسائل من أصحاب العمل أو تواجه مشكلات أخرى؟ لقد جمعنا بعض النصائح الأساسية لاستكشاف أخطاء البريد الإلكتروني وإصلاحها لمساعدتك في حل هذه المشكلات.
المشكلة: يتسبب إخفاء بريدي الإلكتروني من Apple في حدوث مشكلات.
الحل
- تغيير عنوان بريدك الإلكتروني في إعدادات حسابك.
- حاول استخدام عنوان بريد إلكتروني مختلف.
- سجّل الدخول باستخدام نفس الطريقة التي استخدمتها لإنشاء حسابك.
مهم: يمكنك العثور على طرق أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها في إصلاح ميزة "إخفاء بريدي الإلكتروني": تسجيل الدخول والتقديم واستلام الرسائل.
المشكلة: تُصنّف رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بإنديد على أنها بريد عشوائي أو غير مرغوب فيه.
الحل
تحقق من البريد العشوائي والمرسلين المحظورين. قد يتعين عليك إلغاء حظر إنديد. فيما يلي الإرشادات الخاصة ببعض موفري البريد الإلكتروني الشائعين:
المشكلة: قد يكون لدي أكثر من حساب.
الحل
إغلاق الحساب المكرر. يتعذّر علينا دمج حسابين نشطين أو أكثر.
المشكلة: لا أستطيع التحقق من حسابي.
الحل
ستتلقى تذكيرًا في نافة منبثقة لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني. انقر أو اضغط على تأكيد في البريد الإلكتروني الذي أرسلناه إلى صندوق بريدك الوارد.
الاتصال بنا
الخطوة 1
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟ أخبرنا ما هي الخطوات التي جربتها. قم بتضمين المعلومات التالية:
- عنوان البريد الإلكتروني لحسابك النشط على إنديد
- لقطة شاشة أو تسجيل شاشة للمشكلة
- ما نوع الجهاز الذي تستخدمه؟
- هل تقوم بالوصول إلى إنديد من خلال التطبيق أو متصفح؟
- إذا كنت تستخدم متصفحًا، فما هو الإصدار الذي تستخدمه؟
الخطوة 2
انقر أو اضغط على إرسال.